Konsultantki i klientki Avon tworzą zgrany team i dzielą tę samą kosmetyczną pasję. Co zrobić, aby zbudować taką społeczność oraz zyskać grono stałych, lojalnych klientek? Poznaj sprawdzone sposoby i dowiedz się, jak wygląda proces pozyskiwania klientów.
Dlaczego warto mieć lojalnych klientów w Avon?
Praca Konsultantki Avon polega na promowaniu produktów dostępnych w kosmetycznym katalogu oraz składaniu zamówień dla klientek, co umożliwia zarobienie dodatkowych pieniędzy. W jaki sposób? Konsultantki otrzymują zniżkę na kosmetyki (w wysokości 15% na start), za które ich klientki płacą cenę katalogową. Rabat rośnie razem z wartością zamówienia i może wynieść nawet 40% – mając spore grono lojalnych klientek, możesz więc wygenerować większy dochód. Razem ze swoimi klientkami tworzysz także społeczność fanek beauty trendów, dlatego korzyścią jest poszerzenie grona znajomych. To świetna przygoda oraz szansa na poznanie osób o takich samych zainteresowaniach.
Budowanie lojalnej bazy klientów krok po kroku
Przekonanie klientów do skorzystania z Twojej oferty nie jest zwykle skomplikowane – w końcu Avon jest marką cenioną na całym świecie. Co jednak zrobić, aby zamówienia spływały regularnie, a klienci chętnie do Ciebie wracali? Oto gotowa instrukcja, która zwiększy Twoje szanse na sukces.
1.Pozyskanie nowych klientów
Na początku przygody z Avon warto zwrócić się ze swoją ofertą do najbliższego otoczenia (rodziny, znajomych, sąsiadów, znajomych z pracy czy uczelni). Poproś jednocześnie o zarekomendowanie Twoich usług kolejnym osobom, a na pewno szybko zgromadzisz bazę klientów. Możesz także ogłosić się w mediach społecznościowych i zachęcić do udostępnienia posta – każda aktywność może przybliżyć Cię do osiągnięcia celu.
2.Stały kontakt
Kiedy już zrealizujesz pierwsze zamówienia, odezwij się za jakiś czas do klientek w celu uzyskania informacji zwrotnej. Dowiedz się, czy są zadowolone ze swojego wyboru oraz zapytaj o wrażenia związane z używaniem kupionych produktów. W trakcie rozmowy staraj się promować kolejne kosmetyki, a także udzielaj eksperckich rad z zakresu dbania o urodę. Jeśli potrzebujesz nieco więcej wiedzy na ten temat, możesz skorzystać z darmowej bazy wiedzy i szkoleń online dla Konsultantek Avon.
3.Zapraszanie na wydarzenia promocyjne
Warsztaty kosmetyczne to świetny pretekst do tego, aby spotkać się ze wszystkimi klientkami jednocześnie. Opracuj więc temat spotkania (najlepiej pasujący do sezonu lub danej pory roku, np. ochrona przed słońcem w wakacje), wybierz czas i miejsce, a następnie zaproś swoje klientki. Zachętą do udziału mogą być gratisy i niespodzianki, np. w postaci darmowych próbek lub możliwość przetestowania wybranych kosmetyków Avon. Takie spotkania to świetny sposób na to, aby poznać i zintegrować swoje klientki.
4.Nagradzanie za lojalność
Motywuj swoje klientki do regularnego składania zamówień, oferując im dodatkowe bonusy w postaci np. zniżek lub próbek kosmetyków. Określ ilość lub wartość zamówień, od których będą obowiązywać, aby zasady ich otrzymywania były dla wszystkich jasne. Nagrody skutecznie przekonają klientki, że warto składać zamówienia właśnie u Ciebie.
5.Przygotowywanie spersonalizowanych ofert
Każda klientka jest wyjątkowa. Spraw więc, aby mogła się tak poczuć i opracuj spersonalizowane oferty dedykowane określonym osobom. Uwzględnij w nich preferencje każdej z nich (możesz do tego wykorzystać archiwalne zamówienia) oraz proponuj ulubione kosmetyki w wyjątkowo atrakcyjnych cenach.
Klub Avon – prosta droga do rozwoju
Budowanie lojalnej bazy klientów w Avon to proces wymagający wytrwałości oraz kreatywności. Jest to jednocześnie świetna zabawa, a także szansa na rozwój zawodowy i osobisty. Od czego zacząć? Przekonaj się, ile do zaoferowania ma Avon dla Konsultantek i zarejestruj się w Klubie Avon. Potrzebujesz na to zaledwie kilku minut i od razu możesz przystąpić do składania zamówień – bez limitów oraz minimalnych lub maksymalnych progów.