Każda firma IT twierdzi, że potrafi wdrożyć SAP. Ale między deklaracją a udokumentowaną certyfikacją SAP Silver Partner jest przepaść, która w projekcie ERP kosztuje czas, pieniądze i nerwy. Na czym polega ta różnica, jak ją zweryfikować przed podpisaniem umowy i dlaczego wybór partnera to jedna z kluczowych decyzji strategicznych w projekcie.
Certyfikowany partner SAP to gwarancja, że projekt ERP jest realizowany przez organizację, która przeszła weryfikację SAP i posiada udokumentowane wdrożenia, a nie tylko deklaruje swoje kompetencje.
Co to znaczy być certyfikowanym partnerem SAP
Program partnerski SAP dzieli dostawców na poziomy: Registered, Silver, Gold i Platinum. Poziom Silver oznacza, że firma przeszła formalną weryfikację SAP: zatrudnia określoną liczbę certyfikowanych konsultantów (minimum kilku w każdym kluczowym module), zrealizowała udokumentowane wdrożenia zakończone z sukcesem i spełnia wymagania dotyczące satysfakcji klientów mierzonej przez SAP. To nie jest samodzielna deklaracja – SAP weryfikuje dane i cofa certyfikację, jeśli firma przestaje spełniać wymagania.
Status partnera wiąże się również z dostępem do wewnętrznych zasobów SAP: szkoleń, pre-release dokumentacji, kanałów wsparcia technicznego i narzędzi projektowych. Certyfikowany partner ma dostęp do SAP PartnerEdge – platformy z materiałami sprzedażowymi, technicznymi i szkoleniowymi, które nie są dostępne dla firm bez statusu.
Jak wygląda projekt u firmy bez certyfikacji SAP
Firmy IT bez certyfikacji SAP mogą technicznie obsługiwać system – instalować, konfigurować podstawowe moduły, pisać proste raporty ABAP. Problem pojawia się przy projektach o wyższej złożoności: migracji danych z systemów legacy, integracji z zewnętrznymi platformami, wdrożeniu modułów analitycznych lub budowie rozwiązań opartych na SAP BTP. Bez głębokiej znajomości architektury SAP i udokumentowanego doświadczenia projektowego ryzyko błędów wzrasta dramatycznie – a błędy w systemie ERP mają bezpośrednie konsekwencje finansowe i operacyjne.
Praktycznym testem kompetencji partnera SAP jest poproszenie o referencje z projektów podobnych do planowanego wdrożenia – tej samej branży, podobnej skali, analogicznego zakresu funkcjonalnego. Wdrożenia branżowe wymagają znajomości specyficznych procesów, regulacji i konfiguracji, które są wypracowywane przez lata realnych projektów.
Certyfikowani konsultanci SAP – co oznaczają konkretne certyfikaty
Certyfikaty SAP są modułowe: konsultant może być certyfikowany w FI (finanse), CO (controlling), MM (gospodarka materiałowa), SD (sprzedaż i dystrybucja), PP (planowanie produkcji) lub w technologiach (ABAP, Fiori, BTP, HANA). Przed wyborem partnera warto zapytać o liczbę certyfikowanych konsultantów w modułach kluczowych dla Twojego projektu.
SAP Silver Partner Sii – jak wygląda zespół i metodyka
Centrum Kompetencyjne SAP Sii Polska liczy ponad 50 konsultantów certyfikowanych przez SAP, w tym Solution Architektów, Senior Consultantów i Specjalistów ABAP/Fiori. Firma zrealizowała wdrożenia dla klientów z branży spożywczej (Frosta), medycznej (Fresenius), motoryzacyjnej (Magna), energetycznej i finansowej – w Polsce, Niemczech, Skandynawii i Europie Środkowej. Metodyka Sii opiera się na SAP Activate – oficjalnej metodologii wdrożeniowej SAP, uzupełnionej o wewnętrzne standardy jakości i checklisty projektowe.
Jak weryfikować referencje i certyfikacje partnera SAP przed wyborem
Praktyczna weryfikacja partnera SAP powinna obejmować: sprawdzenie statusu certyfikacji bezpośrednio w SAP PartnerFinder (partnerów można wyszukiwać i weryfikować online), zapytanie o listę zrealizowanych wdrożeń w swojej branży z danymi kontaktowymi do referencji, rozmowę z doświadczonym architektem SAP odpowiedzialnym za projekt (nie tylko z handlowcem), weryfikację liczby certyfikowanych konsultantów w modułach kluczowych. Dobry partner nie tylko odpowie na te pytania – będzie gotowy udostępnić dokumentację i zaprosić do rozmowy ze swoimi klientami.
O firmie Sii Polska
Sii Polska to spółka z grupy Sii Group – jednego z największych dostawców usług IT w Europie. W Polsce Sii zatrudnia ponad 7 500 specjalistów i obsługuje klientów z ponad 20 krajów. Poza SAP firma posiada centra kompetencyjne w obszarach Atlassian, Salesforce, Microsoft, cloud i cyberbezpieczeństwa, co pozwala dostarczać zintegrowane rozwiązania enterprise na dużą skalę.
Czego szukać w umowie z partnerem SAP – kluczowe zapisy
Umowa z partnerem wdrożeniowym SAP powinna precyzować kilka kluczowych elementów: zakres prac i delivery milestones z jasnymi kryteriami akceptacji, skład zespołu projektowego z imiennym wskazaniem kluczowych konsultantów (i klauzulą dotyczącą zastępowalności), model rozliczeń (fixed price vs time & material) i zakres wsparcia powdrożeniowego (HyperCare). Warto również zadbać o klauzulę dotyczącą transferu wiedzy – dokumentacji konfiguracji systemu, która pozostaje własnością klienta i pozwala na ewentualną zmianę partnera w przyszłości bez utraty kontroli nad systemem.
