W biznesie zbyt długo traktowano cenę jak prosty wynik kalkulacji: koszt wytworzenia, marża, analiza konkurencji, ewentualnie trochę miejsca na promocję. To podejście nadal funkcjonuje, ale coraz częściej okazuje się niewystarczające....
Read more
W biznesie istnieje pewna pokusa, która z zewnątrz wygląda bardzo rozsądnie. To pogoń za wzrostem rozumianym najprościej jak się da: więcej klientów, więcej zamówień, więcej paczek, więcej faktur, więcej ruchu,...
Read more
Największy błąd w myśleniu o kryzysach polega na tym, że wielu przedsiębiorców zaczyna interesować się odpornością biznesu dopiero wtedy, gdy sytuacja naprawdę się psuje. Spada sprzedaż, rosną koszty, klienci odkładają...
Read more
Jeszcze nie tak dawno lojalność klienta była czymś znacznie bardziej naturalnym niż dziś. Ludzie przyzwyczajali się do konkretnych sklepów, marek, usługodawców, banków, gazet czy lokalnych punktów usługowych. Często wracali tam...
Read more
Kiedy ludzie mówią, że pieniądze przeciekają im przez palce, zwykle myślą o dużych wydatkach. O racie kredytu, drogim paliwie, wysokim czynszu, inflacji, kosztach wakacji albo cenach w sklepach. To zrozumiałe,...
Read more
Jeszcze niedawno mówiło się głównie o kryzysie czasu. Dziś coraz wyraźniej widać, że wielu ludziom nie brakuje wyłącznie godzin w ciągu dnia. Brakuje im czegoś bardziej podstawowego: ciągłości myślenia, spokojnej...
Read more
Jeszcze niedawno przewagę dawał przede wszystkim dostęp do wiedzy. Kto miał książki, ekspertów, kontakty, prasę branżową albo doświadczenie zdobywane latami, ten naprawdę wiedział więcej od innych. Problem w tym, że...
Read more
Ludzie lubią myśleć o zmianie życia w kategoriach wielkich zwrotów akcji. Nowy rok, mocne postanowienie, spektakularna dieta, radykalne cięcie wydatków, emocjonalna rozmowa, po której „od teraz wszystko będzie inaczej”. Brzmi...
Read more
Żyjemy w epoce, w której dostęp do wiedzy jest niemal nieograniczony, a mimo to wiele osób czuje się bardziej zagubionych niż kiedykolwiek wcześniej. To jeden z paradoksów współczesności. Teoretycznie mamy...
Read more
OMAD to pojęcie, które brzmi wyjątkowo enigmatycznie, zwłaszcza dla osób, które nigdy wcześniej się z nim nie spotkały. Tymczasem OMAD to skrót, który powstał od pierwszych liter angielskich słów one...
Read more
